„წარმატებით“ — რომელ ეტაპზე?
გადახდის შემდეგ ამომხტარი „წარმატებით“ ხშირად მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ გადახდა გავიდა. ჩაირიცხა თუ არა კრიპტო ანგარიშზე, ამას შეკვეთის სტატუსი გეტყვით და არა ეს შეტყობინება.
Binance-ის ვებ-ინსტრუქცია ბარათით ყიდვაზე შეკვეთების სიას [Buy & Sell] - [Orders]-ში ან [Fiat Order] - [Buy]-ში ათავსებს, აპლიკაციის ინსტრუქცია კი [History]-სა და [Fiat History]-ზე მიუთითებს. თუ შეკვეთა ვერ შესრულდა, ვებ-ინსტრუქციის მიხედვით [History] - [Fiat Order]-ში მის გვერდით [i]-ზე დაჭერით [Unable to Process]-ის ქვეშ მიზეზს ნახავთ და იქვეა [Inquiry] ღილაკიც; აპლიკაციის ინსტრუქცია კი [Fiat History]-ში შეკვეთის გახსნას და CS ღილაკით მხარდაჭერასთან დაკავშირებას გვთავაზობს.
P2P სხვა გზით მიდის. გადახდის მონიშვნის შემდეგ შეკვეთა „Releasing“ სტატუსში გადადის და გამყიდველს ელოდება. ოფიციალური P2P ინსტრუქციის მიხედვით, კრიპტო Funding ანგარიშზე მხოლოდ გამყიდველის მიერ გათავისუფლების შემდეგ ჩნდება. მანამდე ის ესქროუშია და არც ერთ საფულეში არ გამოჩნდება.
სანამ შეკვეთა დასრულებული არ არის, ნაშთის ძებნას აზრი არ აქვს.
ოფიციალური წყაროები · Binance · ბარათით ყიდვა ვებსაიტზე (განახლდა 2025-12-09)
Binance · ბარათით ყიდვა აპლიკაციაში (გამოქვეყნდა 2020-08-10, განახლების თარიღი მითითებული არ არის)
Binance · P2P ყიდვა აპლიკაციაში (განახლდა 2026-03-13)
ანგარიშს ყიდვის გზა განსაზღვრავს
ერთ პროფილში რამდენიმე ანგარიშია. სპოტ-შეკვეთა მხოლოდ სპოტ-ანგარიშის ხელმისაწვდომ ნაშთს იყენებს, ამიტომ ყიდვის შემდეგაც შეიძლება შეკვეთის ფორმამ „არასაკმარისი ნაშთი“ გაჩვენოთ.
ცხრილი გვერდზე გადაადგილდება; ისრის ღილაკებიც მუშაობს.
| როგორ იყიდეთ | გვერდზე დასახელებული ანგარიში | გვერდის განახლების თარიღი |
|---|---|---|
| ბარათით, აპლიკაციაში | Spot („credited to your Spot Wallet“) | განახლების თარიღი მითითებული არ არის (გამოქვეყნდა 2020-08-10) |
| P2P ყიდვა | Funding | 2026-03-13 |
| Pay-ით ან სასაჩუქრე ბარათით მიღებული | Funding | 2025-11-28 |
| Convert | რომელიც აირჩიეთ: Spot, Funding ან Flexible Savings | 2026-04-20 |
ეს გვერდები სხვადასხვა დღეს განახლდა, რეგიონული და აპლიკაციის ვერსიები კი შეიძლება ერთმანეთს არ ემთხვეოდეს. ცხრილი გეუბნებათ, სად მოძებნოთ ჯერ, და არა იმას, რომ სხვაგან ვერ იქნება. პირველ ანგარიშზე თუ არ არის, მეორეც გახსენით.
Convert-ის სტრიქონში კიდევ ერთი ცვლადია. შეკვეთის ფორმაში საფულის ამომრჩევია, რომელიც Spot-სა და Funding-ს შორის გადაირთვება; FAQ-ის მიხედვით ანგარიშსწორება ჩვეულებრივ მყისიერია, ზოგჯერ კი რამდენიმე საათი სჭირდება. დავუშვათ, USDT-ში გადაცვალეთ და არჩეული იყო Funding — მაშინ სპოტზე ახალი არაფერი გამოჩნდება და ეს შეცდომა არ არის.
ოფიციალური წყაროები · Binance · Convert-ის FAQ (განახლდა 2026-04-20)
Binance · Funding-იდან Spot-ზე გადატანა (განახლდა 2025-11-28)
Funding-ზე აღმოჩნდა: გადაიტანეთ სპოტზე
ოფიციალური ინსტრუქციის გზა აპლიკაციაში ასეთია: [Assets] → [Overview] → [Transfer], დანიშნულებად აირჩიეთ [Spot], ჩაწერეთ რაოდენობა და დაადასტურეთ.
2026 წლის სექტემბერი
დადასტურებამდე სამი ველი წაიკითხეთ: საიდან, სად და რომელი მონეტა. მიმართულება თუ აგერიათ, იგივე სიმპტომი უბრალოდ მეორე ანგარიშზე გადავა.
შემდეგ სპოტ-შეკვეთის ფორმაში ხელმისაწვდომი რაოდენობა ნახეთ. თუ არ შეცვლილა, გახსენით გადატანის ჩანაწერი და შეამოწმეთ წყარო, დანიშნულება და სტატუსი.
გადატანა მონეტებს თქვენსავე ანგარიშებს შორის აადგილებს; პლატფორმაზე საერთო რაოდენობა არ იცვლება. ხარჯების ცხრილში ის ყიდვად არ ჩაწეროთ, თორემ საშუალო ფასი ხელოვნურად დაბალი გამოვა.
კრიპტო ადგილზეა, გვერდი უბრალოდ არ აჩვენებს
ზოგჯერ მონეტები უკვე ანგარიშზეა, უბრალოდ ის ეკრანი, რომელსაც უყურებთ, მათ არ აჩვენებს.
- ნაშთი დამალულია. საფულის მიმოხილვის ინსტრუქციის მიხედვით, თვალის ხატულა ნაშთს აჩენს ან მალავს. დაფარული ციფრები ნულოვან ნაშთს არ ნიშნავს.
- ხედავთ შეფასებას და არა რაოდენობას. მიმოხილვის თავში სავარაუდო ჯამური ღირებულებაა BTC-სა და არჩეულ ფიატ ვალუტაში (ნაგულისხმევად USD), რომელსაც Binance მიახლოებითს უწოდებს. ფასთან ერთად იცვლება მაშინაც, როცა რაოდენობა იგივეა.
- არასწორ ხედში ხართ. მიმოხილვა ყველა ანგარიშს აჯამებს, ცალკეული ანგარიშის გვერდი კი მხოლოდ თავისას აჩვენებს. მიმოხილვაში ჩანს, სპოტზე კი არა — ესე იგი სხვა ანგარიშზეა; დაბრუნდით გადატანის ნაბიჯზე.
თუ მონეტები იპოვეთ, მაგრამ მოსალოდნელზე ნაკლებია, ეს სხვა საკითხია: ნაკლები კრიპტო მიიღეთ? შეთავაზებას, შესრულებასა და ჩარიცხვას ცალ-ცალკე განიხილავს.
ოფიციალური წყარო · Binance · საფულის ნაშთის ნახვა და გადატანა (განახლდა 2025-12-09)
არც ერთ ანგარიშზე არ არის და შეკვეთა არ მუშავდება
ამ ეტაპზე მარტივი ახსნები ამოწურულია და მხარდაჭერას უნდა მიმართოთ. მოამზადეთ:
- შეკვეთის ნომერი და სტატუსის ზუსტი ტექსტი;
- გადახდის მეთოდი და დრო, სასაათო სარტყლის მითითებით;
- ბანკის ან გადახდის რეფერენსი და ის, ჩამოჭრა საბოლოოა თუ ჯერ მოლოდინშია.
ბარათით ვერშესრულებულ შეკვეთაზე ჰკითხეთ ვებზე წარუმატებლობის დეტალებში არსებული [Inquiry] ღილაკით, აპლიკაციაში კი შეკვეთის გვერდზე არსებული CS ღილაკით — ასე შეკითხვა კონკრეტულ შეკვეთას მიება. თუ P2P შეკვეთა „Releasing“-ში რჩება, საუბარი და დავა შეკვეთის გვერდზე აწარმოეთ და პირად ჩატში ნუ გადახვალთ.
ბარათიდან თანხა ჩამოიჭრა, შეკვეთა კი ვერ შესრულდა? დაბრუნების ვადას ბარათის გამცემი და გადახდის პროვაიდერი ადგენენ; ერთიანი დღეების რაოდენობა არ არსებობს. თუ ჩამოჭრილი თანხა შეკვეთას არ ემთხვევა, იხილეთ ბარათიდან შეკვეთაზე მეტი ჩამოიჭრა; ჩანაწერების დასალაგებლად — ჩანაწერები მხარდაჭერისთვის.